しながら、引越し関連の手続きしようと某電話会社Kに電話。引越し後1ヶ月近く専用回線が使えなくなるらしい。サービスレベルの低さと理不尽さに憤る。さらに元祖のNにも電話したら、間違った案内をされこれまた憤る。どちらも完全なお役所仕事。やっぱり電話会社が実質2社しかないのは根本的におかしい。競争を知らないから、いつまでたってもユーザーの視点に立てないんだよ。
コールセンターの人に怒っても仕方ない。バックで大して仕事も出来ないのに既得権益に守られてふんぞり返っている社員どもを怒鳴り散らしてやりたくなる。
